Før
Betaling: Hvordan betaler vi for turen?
Når I har trykket på "BOOK NU OG BETAL SENERE" vil I inden for 24 timer modtage en oversigt med en vedhæftet faktura. Først når fakturaen er betalt, bliver fly og piloter reserveret til jer og I modtager en endelig bekræftelse.
Fakturaen skal derfor betales hurtigst muligt og altid inden planlagt afgangsdato.
Betalingen skal ske til Spar Nord, Roskilde:
Reg. nr.: 9309
Kontonummer: 2090275332
Bagage: Hvad kan vi tage med?
Mål (max. cm): 40 x 25 x 25
Vægt (max. kg): 5 kg.
Mål (max. cm): 55 x 40 x 23
Vægt (max. kg): 10 kg.
Hvorfor benytte FLYNOW?
Spring altid køen over i lufthavnen og flyv kun med dem du kender til og fra jeres destination i Europa. Hos FLYNOW er I som gæster altid i centrum for den bedste service vi kan levere.
Vi gør det nemt og overskueligt at booke jeres helt eget privat fly til foretningsrejser eller privatferier.
Parkering i lufthavnen i Danmark
Parkeringen afhænger af hvilken lufthavn I skal flyve fra. I kan altid finde den opdaterede parkeringsinformation på lufthavnens hjemmeside:
Hvorfor skal FLYNOW have oplysninger om passagererne?
FLYNOW skal inden hver afgang modtage oplysninger om alle passagerer.
Kæledyr: Må vi medbringe kæledyr?
Kæledyr er tilladt ombord på alle FLYNOW’s flyvninger, dog kun med forud accept fra FLYNOW. Kæledyr defineres som alle dyr, man holder i sit hjem, f.eks. (men ikke begrænset hertil) hunde, katte, fugle, gnavere, krybdyr, fisk m.fl.
Zoneoversigten: Hvilken zone ligger vores destination i?
I finder Zoneoversigten her. Hvis I er i tvivl om hvilken zone jeres destination ligger I, bedes I kontakte os, så vi kan få destinationen placeret på kortet.
Gravid: Må gravide flyve med?
Følgende regler gælder for gravide passagerer:
Under
Sikkerhedskontrol i lufthavnen
I finder den komplette liste over forbudte genstande på Trafikstyrelsens hjemmeside:
https://flypassager.dk/Bagageregler
Catering ombord
Vi kan levere næsten alt slags catering til jeres tur mod et cateringtillæg
Toilet: Er der toilet ombord?
JA! :-) Vores fly har ét mindre toilet. Det ligger i mellem cockpittet og kabinen.
Efter
Hvad er Friends of FLYNOW?
Friends of FLYNOW er en medlemsside for vores mest loyale kunder.
Når I har haft 5 ture inden for 24 måneder (med samme betaler, dvs. på samme CVR nummer eller samme privatperson), bliver I automatisk inviteret til “Friends of FLYNOW”.
Det er frivilligt om I ønsker at melde jer til, det er et gratis tilbud til vores mest loyale kunder. Som “Friends of FLYNOW” får I adgang til jeres egen profil, som gør det endnu nemmere at booke jeres privatfly. I vil også kunne se vores særlige kampagneside, hvor fra I kan se hvornår det er ekstra fordelagtigt at flyve i vores privatfly.
Glemte effekter
Har I glemt noget i et af vores fly, vil det højst sandsynligt blive fundet af vores besætning. Kontakt os gerne hurtigst muligt, hvis I mangler noget.
Var det nemt?
Var det nemt at booke og flyve med FLYNOW? Så vil vi meget gerne høre fra jer, så vi kan dele jeres anbefaling med andre af vores kunder.
Var det derimod ikke nemt? Eller var der noget vi kunne gøre bedre? Så vil vi også gerne høre fra jer! Vores mål er at tilbyde den nemmeste vej på første klasse, så først når I er tilfredse, er vi tilfredse. Vi arbejder konstant på at optimere vores arbejdsgange, hjemmeside og flyoplevelsen - og hertil bruger vi aktivt den feedback vi får fra vores kunder.
Covid-19
Introduktion omkring Covid-19
Skal vi bære masker?
Da flyet er jeres og det udelukkende er jeres gruppe, der er i flyet, bestemmer I selv, om I ønsker at bære masker inde i kabinen. Bemærk dog, at det er et krav i de fleste europæiske lufthavne at alle passagerer over 6 år skal bære masker igennem lufthavnen.
I vil opleve at vores besætning bærer masker.
Hvor sikkert er det at benytte jeres fly ift. Covid-19?
Indrejse- og rejserestriktioner, herunder karantæne, stikprøver og tests
Syg? Bliv hjemme!
Såfremt alle passagerer er syge med Covid-19 skal flyvningen aflyses og vores annulleringsregler vil være gældende. Kontakt os dog hurtigst muligt, så vi samme kan finde en god løsning.
Denne FAQ er senest opdateret d. 1. november 2020.
Ofte stillede spørgsmål.
